O que é preciso para ser assinante da multimidia tv a cabo?
Basta estar dentro da área de cobertura cabeada pela operadora e , comprovante de residência , identidade e CPF.
Como é a instalação?
Via cabo um cabo que vem do poste direto em sua tv.
Quanto tempo leva para fazer instalação?
Geralmente as instalações são feitas no próximo dia após o fechamento do contrato.
Quanto ao cancelamento, tem prazo mínimo de contrato?
Não, o assinante fica livre para cancelar a hora que bem entender é só ligar para a empresa e solicitar o cancelamento e no ato á ´cessamos sua cobrança .Se você for assinante de internet e tiver o modem cedido em regime de comodato é só devolver o equipamento e seu contrato será reincidido sem ônus algum , somente mediante o pagamento de seus débitos de pro rata ( dias utilizados)
Se eu estiver com o nome no SPC ou Serasa posso ser assinante?
Sim, você pode assinar tanto tv quanto internet, mas para o serviço de internet quem tem restrições cadastrais deverá adquirir seu próprio cable modem.
Quantos pacotes de tv tem disponível?
Temos dois , um popular com 22 canais abertos e o máster com mais de 60 canais com filmes desenhos esportes e documentários
Posso ter pontos adicionais?
Sim , instalamos até 4 pontos por residência mediante o pagamento da taxa de instalação dos mesmos e você assiste independente em cada ponto os canais de sua preferência , tudo em uma mesma assinatura, mas lembre-se que este serviço vale somente para a mesma residência.
Como funciona a internet?
A tecnologia que usamos e´a DOCSIS via cable modem , o mesmo cabo que leva o sinal de tv leva também o de internet banda larga.
E quais são as velocidades disponíveis?
Temos velocidades a partir de 150 até 1 mega.
FAQ