| Perguntas frequentes |
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1) O que é preciso para ser assinante da multimidia tv a cabo? Basta estar dentro da área de cobertura cabeada pela operadora e , comprovante de residência , RG e CPF.
2) Como é a instalação? Via cabo um cabo que vem do poste direto em sua tv.
3) Quanto tempo leva para fazer instalação? Geralmente as instalações são feitas no próximo dia após o fechamento do contrato.
4) Quanto ao cancelamento, tem prazo mínimo de contrato? Não, o assinante fica livre para cancelar a hora que bem entender é só ligar para a empresa e solicitar o cancelamento e no ato á ´cessamos sua cobrança .Se você for assinante de internet e tiver o modem cedido em regime de comodato é só devolver o equipamento e seu contrato será reincidido sem ônus algum , somente mediante o pagamento de seus débitos de pro rata ( dias utilizados)
5) Se eu estiver com o nome no SPC ou Serasa posso ser assinante? Sim, só para tv a cabo.
6) Quantos pacotes de tv tem disponível? Temos dois , um pacote compacto (life line) com 30 canais e o máster com mais de 60 canais com filmes desenhos esportes e documentários
7) Posso ter pontos adicionais? Sim , instalamos até 4 pontos por residência mediante o pagamento da taxa de instalação dos mesmos e você assiste independente em cada ponto os canais de sua preferência , tudo em uma mesma assinatura, mas lembre-se que este serviço vale somente para a mesma residência.
8) Como funciona a internet? A tecnologia que usamos e´a DOCSIS via cable modem , o mesmo cabo que leva o sinal de tv leva também o de internet banda larga. |
